UNSERE LEISTUNGEN

BERATUNG

Unsere Berater sind über alle unserer Produkte bestens Informiert und können Ihnen mit Beratung über die Anwendung unterstützen. Da wir in Lösungen denken, sind wir immer in der Lage, Ihnen die am besten geeigneten Produkte anzubieten. Bei Bedarf können wir Ihnen auch während Ihres Kundengespräches unterstützen. Wir unterstützen Sie in vielen verschiedenen Fachgebieten. Denken Sie hierbei an: Infrastruktur (IKT, einschließlich Wi-Fi), Videomanagement Software, Lager- und Arbeitsplatz-Design.

PRE-SALES, FÖRDERKONZEPTE UND AUSSCHREIBUNGEN

CCTV und Überwachungsprojekte sind in der Regel Förderkonzepte und Ausschreibungen (nationale und europäische). VideoGuard verfügt über die Kompetenz und Erfahrung um gemeinsam mit Ihnen, die optimale Übersetzung der Bedürfnisse und Anforderungen in eine Lösung umzuwandeln indem wir die richtigen Produkte und Dienstleistungen einsetzen. Ihr VideoGuard-Berater ist für Sie da, um zusammen mit Ihnen Ihr Projekt zu besprechen und die Strategie zu bestimmen.

DESIGN

Das Systemdesign ist oft ein entscheidender Faktor für die Qualität und die Leistung eines Netzwerks Videoinstallation. Mehrere Faktoren spielen eine Rolle, und je größer die Größe ist, desto größer ist die Komplexität. VideoGuard® hat intern die erforderlichen Kenntnisse und verfügt dabei über externe Mittel um Ihnen, sowohl bei `kleineren als größeren´ Installationen ein gediegenes Design zu bieten. Fallen sollte bereits in der Entwurfsphase indentifiziert werden, um so ein erfolgreiches Ergebnis zu erreichen.
Lösungsorientiert mit Ihnen mit zu denken, laufen Sie dabei kein Risiko. Neugierig auf die Möglichkeiten? Kontaktieren Sie Ihren VideoGuard Berater.

HELPDESK

Auch im After-Sales-Prozess ist VideoGuard® für Sie da. Unter anderem mit einem technischen Support-Vertrag. Neben der Standard Garantie bieten wir nach Ablauf der 30-Tages-Frist, technische Unterstützung in Form eines Supportvertrags. Sie können aus einer „Basic“, „Advanced“ und „Expert“ Vereinbarung wählen. In den meisten Fällen wird der basicvertrag ausreichen. Die Wahl eines Standards- oder Komplexe Vereinbarung ist von der Art der Geräte, den Grad der Schwierigkeit und das Ausmaß der gesamten Installation und Anwendung, abhängig. Ihr Berater hilft Ihnen gerne, die richtige Wahl zu treffen. In beiden Fällen haben Sie ein Recht auf telefonische Unterstützung. An Hand Ihrer Vertragsnummer wird Ihnen sofort geholfen und Sie erhalten technische Unterstützung per Telefon und E-Mail. Preise sind auf Anfrage.

Warum videoguard

  • Service
  • Innovative Konzepte
  • Videoserver Build-to-Order
  • Komplettlösungen
  • Installation Unterstützung
  • Technischer Support auf Vertragsbasis

5 JAHRE GEWÄHRLEISTUNG

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Brauchen Sie Beratung?

Das VideoGuard Team hat großes Wissen über eine Reihe von unterschiedlichsten Produkten und deren Anwendbarkeit. Diese Kenntnisse stehen Ihnen jederzeit zu Verfügung. Kontakt

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